Инструкция прохождения курса

ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ПОКУПКУ ОНЛАЙН КУРСОВ, ВЕБИНАРОВ, ВИДЕОЗАПИСЕЙ

ИП Шляпина Светлана Анатольевна, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую Публичную оферту о продаже онлайн-курсов, вебинаров, видеозаписей дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется — оферта/договор/соглашение.

1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://shlyapina.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам, заключить с:
ИП Шляпина Светлана Анатольевна
(ОГРНИП: 325508100074864, ИНН: 502415673593)
Юридический адрес: 143409, Россия, г. Красногорск, ул. Успенская, д. 24
договор на нижеследующих условиях.

1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://shlyapina.ru/politika . Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и адресным пространством домена https://shlyapina.ru.

2.2. Исполнитель — ИП Шляпина Светлана Анатольевна (ОГРНИП: 325508100074864, ИНН: 502415673593).

2.3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.4. Онлайн-курс — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения в закрытом разделе сайта обучающей платформы материалов (текстовая информация, аудио-, видеозаписи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика.

2.5. Вебинар — информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления доступа к онлайн-трансляции или записи лекции.

2.6. Уникальный ключ — гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к вебинару или онлайн-курсу.

3. Предмет договора
   3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.

3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:

• Проведения онлайн-курса.
• Введение очных встреч в целях обучения.
• Предоставления доступа к вебинару.
• Предоставления видеозаписей.

Наименование, программа, продолжительность, стоимость и условия оказания услуг размещены на сайте https://shlyapina.ru.

3.3. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-курса входит:

• Разработка программы и расписания курса.
• Организационное сопровождение.
• Проведение занятий (онлайн и офлайн).
• Предоставление доступа к обучающей платформе.
• Предоставление информационных материалов.

3.4. Участие в онлайн-курсе осуществляется через просмотр видеоматериалов и выполнение заданий (если предусмотрено программой). Участие в офлайн-курсе осуществляется на личных очных встречах по предварительной договоренности.

3.5. Доступ к вебинару предоставляется через уникальную гиперссылку, направляемую на электронную почту Заказчика.

3.6. По завершении услуг Исполнитель направляет Заказчику сертификат.

3.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.

4. Порядок заключения договора
   4.1. Акцепт оферты осуществляется путем:

• Ввода Заказчиком на сайте ФИО, e-mail, номера телефона.
• Выбора тарифа курса/вебинара.
• Полной оплаты услуги (выбор подходящего тарифа).

4.2. Заказчик несет ответственность за достоверность указанных данных.

4.3. Оплата подтверждает согласие Заказчика с условиями Оферты.

4.4. Дополнительная информация предоставляется по запросу на e-mail: shlyapina-s@yandex.ru.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Онлайн-курс
5.1.1. В день начала обучения при условии полной оплаты стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на обучающую платформу, логин и пароль для авторизации.

5.1.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

• Возможность участия в онлайн-трансляциях, включая видео- и аудиосвязь с лектором, просмотр презентаций, задавание вопросов через чат.
• Доступ к записям занятий (при наличии соответствующего тарифа).
• Текстовые и графические материалы курса в электронном виде.
• Задания для самостоятельной работы с проверкой и обратной связью (при наличии соответствующего тарифа).
• Индивидуальные консультации и встречи (если предусмотрено тарифом), в том числе офлайн.

5.1.3. Продолжительность и дата начала курса указаны на сайте. Информация может быть продублирована в письме на электронную почту Заказчика.

5.1.4. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения на обучающей платформе:

• Запрещено размещение контента, нарушающего законодательство РФ (пропаганда насилия, экстремизм, оскорбления и т.д.).
• Запрещено распространение рекламы, спама, личных данных третьих лиц.
• При нарушении правил доступ к платформе блокируется без возврата средств. Удержанные средства признаются штрафной неустойкой.

5.2. Вебинар
5.2.1. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику уникальный ключ (ссылку) для доступа к онлайн-трансляции или записи вебинара.

5.3. Запреты для Заказчика
5.3.1. Запрещается:

• Записывать, копировать, распространять материалы курсов и вебинаров (включая публикацию в интернете, передачу третьим лицам).
• Использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
• Передавать логин, пароль или уникальный ключ третьим лицам.

5.3.2. В случае нарушения запретов:

• Доступ к услугам блокируется.
• Заказчик выплачивает штраф в размере1 000 000 (один миллион) рублей.
• Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков и подать иск о защите авторских прав (ст. 146 УК РФ).

5.4. Сдача-приемка услуг
5.4.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента отправки Заказчику данных для доступа (логин, пароль, ссылка). Акт сдачи-приемки не требуется.

5.5. Использование контента Заказчика
5.5.1. Размещая на платформе тексты, отзывы, изображения, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное право на их использование (публикация, переработка, демонстрация) без выплаты вознаграждения.

5.6. Ответственность
5.6.1. Исполнитель не несет ответственности:

• За субъективную оценку качества услуг Заказчиком.
• За невозможность участия Заказчика в обучении по причинам, не зависящим от Исполнителя (технические сбои, форс-мажор).

6. Порядок расчетов

6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте https://shlyapina.ru.

6.2. Оплата услуг производится в порядке 100% (ста процентной) предоплаты.

6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.

6.4. Комиссия платежной системы (если таковая имеется) не входит в стоимость услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.

6.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, возврат оплаты за услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрен.

6.7. Заказчик вправе отказаться от участия в онлайн-курсе до даты его начала, направив заявление об отказе на электронную почту Исполнителя: shlyapina-s@yandex.ru. Заявление должно быть отправлено с адреса электронной почты, указанного Заказчиком при регистрации на сайте.

6.8. Денежные средства за оплату вебинара возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении заказа электронную почту с уникальным ключом.

6.9. В случае поступления заявления о возврате средств во время проведения курса, уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.

6.10. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком за нарушение условий настоящего договора.

6.11. Заявление об отказе оформляется надлежащим образом при наличии следующих данных:

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
• Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
  Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено на электронную почту: shlyapina-s@yandex.ru. Решение о возврате принимается Исполнителем на основании анализа причины возврата и соблюдения условий договора.

6.12. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет Заказчика путем направления ответа на его электронную почту.

6.13. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения.

6.14. Возврат осуществляется путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении.

6.15. Неиспользование Заказчиком доступа к обучающей платформе, непросмотр видеоуроков, невыполнение заданий или иное неисполнение условий договора по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата средств. Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

7. Разрешение споров по договору

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Для урегулирования спора Стороны обязаны направлять претензии в письменной форме по электронной почте, указанной в разделе 12 настоящего договора.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту государственной регистрации Исполнителя (г. Красногорск, Московская область) в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.

7.3. Стороны договорились, что вся переписка в рамках разрешения споров осуществляется исключительно:

• Со стороны Исполнителя — с адреса электронной почты:shlyapina-s@yandex.ru;
• Со стороны Заказчика — с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа.
  Электронные письма, отправленные с указанных адресов, признаются Сторонами официальной документацией и имеют юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ (простая электронная подпись).

7.4. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю досудебную претензию в письменной форме. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. Отсутствие ответа в указанный срок считается отказом в удовлетворении требований.

7.5. Расходы, связанные с разрешением спора (включая судебные издержки, услуги представителей и экспертов), несет сторона, признанная судом нарушившей условия договора.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности:

• за невозможность оказания Услуг, вызванную действиями или бездействием Заказчика;
• за технические сбои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения, не зависящие от Исполнителя;
• за убытки, понесенные Заказчиком вследствие некорректного использования материалов, предоставленных в рамках Услуг.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности:

• за субъективную оценку Заказчиком качества оказанных Услуг;
• за несоответствие результатов Услуг ожиданиям Заказчика;
• за невозможность достижения Заказчиком каких-либо целей, связанных с использованием Услуг.

8.3. Информация, материалы и консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, носят исключительно рекомендательный характер. Они не являются гарантией получения конкретного результата и не могут рассматриваться как обязательства Исполнителя. Все решения, принятые Заказчиком на основе указанной информации, осуществляются им на свой риск.

8.4. Заказчик несет полную ответственность:

• за нарушение условий использования материалов (включая запрет на их копирование, распространение и коммерческое использование);
• за передачу третьим лицам реквизитов доступа к Услугам (логинов, паролей, уникальных ключей);
• за размещение на обучающей платформе информации, нарушающей законодательство РФ или права третьих лиц.

8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3, 5.4, 5.8 настоящего Договора, он обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и возместить причинённый ущерб.

8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за оказанные Услуги. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, моральный вред или косвенные убытки Заказчика.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, перебои в работе электросетей или интернет-провайдеров.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://shlyapina.ru.

Продолжение использования Сайта будет означать согласие Пользователя (Заказчика) с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь (Заказчик) не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.

10. Исключительные и авторские права

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, включая результаты фото- и видеосъёмки, полученные во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности ИП Шляпиной Светланы Анатольевны. Заказчик даёт согласие на использование своего изображения (фото-, видео-), вошедшего в указанные материалы. В случае несогласия Заказчик обязан уведомить Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: shlyapina-s@yandex.ru.

10.2. Исключительные авторские права, включая смежные права, принадлежат ИП Шляпиной Светлане Анатольевне. Все материалы, передаваемые Заказчику в рамках оказания услуг, предназначены исключительно для личного использования. Запрещается копирование, публичное цитирование, распространение (включая размещение в открытом доступе, перепродажу, передачу третьим лицам) без письменного согласия Исполнителя.

10.3. ИП Шляпина Светлана Анатольевна является правообладателем сайта https://shlyapina.ru, вебинаров и онлайн-курсов как составных произведений.

10.4. Контент, размещённый на сайте, запрещено копировать, публиковать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, продавать или использовать иным способом (полностью или частично) без письменного разрешения Исполнителя.

10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных объектов интеллектуальной собственности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия:

• Территория действия: весь мир;
• Срок: 60 (шестьдесят) календарных дней с момента оплаты курса (или иной срок, указанный в программе);
• Способы использования: ознакомление (просмотр, прослушивание, чтение), воспроизведение исключительно в личных целях.

10.6. Нарушение условий использования материалов (пункты 10.2–10.5) влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая компенсацию ущерба и привлечение к уголовной ответственности по статье 146 УК РФ.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на указанную им электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) о проводимых Исполнителем мероприятиях, их условиях, финансовых параметрах и иных сведениях, независимо от срока действия Оферты. Заказчик вправе в любой момент отказаться от рассылки, направив письменное уведомление на электронный адрес: shlyapina-s@yandex.ru. В случае отказа ответственность за неполучение актуальной информации возлагается на Заказчика.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

11.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://shlyapina.ru/politika-konfidentsialnosti/. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• иная информация, предоставленная Заказчиком.

Обработка данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая передачу третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору. Уничтожение или хранение данных производится в соответствии с законодательством РФ.

11.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая:

• действия органов государственной власти (включая принятие нормативных актов);
• стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и т.д.);
• сбои в работе электроэнергии, компьютерных сетей или телекоммуникационных систем;
• забастовки, массовые беспорядки, военные действия.

Перечень форс-мажорных обстоятельств не является исчерпывающим.

Реквизиты Исполнителя:
ИП Шляпина Светлана Анатольевна
ОГРНИП: 325508100074864
ИНН: 502415673593
Юридический адрес: 143409, Россия, г. Красногорск, ул. Успенская, д. 24
Контактный телефон: +7 (909) 168-14-57
E-mail: shlyapina-s@yandex.ru
Сайт: https://shlyapina.ru